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O potencial do marketing digital para atrair e conquistar novos clientes para empresas de todos os segmentos do mercado é inegável. Essa estratégia permite atingir as pessoas certas, ajuda a melhorar os resultados de seu negócio e a aumentar a sua carteira de clientes.

Mas o processo não é tão simples assim. Para transformar alguém em cliente, primeiro, é preciso que essa pessoa se torne lead. A boa notícia é que a maioria das empresas já possui uma base de leads sólida que só está esperando um empurrãozinho da empresa para que se tornem clientes de fato.

Em muitos casos, essas bases têm milhares de leads, e oferecer conteúdo personalizado para cada um de forma manual é uma tarefa que demanda muito tempo e esforço. É aí que entra a automação de marketing, uma poderosa ferramenta do marketing digital que te poupa desse trabalho todo, automatizando e otimizando diversas ações de sua empresa.

Automação de Marketing

Afinal, o que é automação de marketing?

Automação de marketing pode ser definida como uma estratégia de marketing digital que utiliza ferramentas tecnológicas, softwares e outras tecnologias para automatizar as formas de se relacionar com seus contatos.

Essa estratégia permite atuar em escala e de forma personalizada, fornecendo informações e conteúdos de interesse do lead de forma automatizada. Dessa forma, é possível melhorar o relacionamento com os potenciais clientes sem a necessidade de dialogar com um lead por vez. Consequentemente, você ganha tempo e aumenta as chances de convertê-los em clientes.

Quais são os tipos de automações de marketing?

Existem três principais tipos de automações que irão lhe trazer os melhores resultados para seu negócio. Confira como funcionam e conheças as vantagens de cada uma.

Automação de e-mail marketing

O e-mail marketing é uma das formas mais tradicionais de automação de marketing. Funciona basicamente assim: a pessoa se cadastra para receber news e passa a receber um pequeno fluxo de e-mails com conteúdo relacionados à empresa.

Assim, você transmite conteúdos interessantes para aquele lead, aumentando a confiança e relevância que ele tem sobre sua empresa e, consequentemente, aumentando as chances de efetivação de uma compra.

Mas disparar e-mails não basta. Você precisa acompanhar o impacto que aquele material tem nos leads. A automação de e-mail marketing é perfeita para isso, pois permite que você acompanhe as métricas e trace as melhores estratégias para seu negócio, além de proporcionar acesso a lead scoring, analytics e outras ferramentas importantes.

Automação de formulário de contato

Quem entra em contato com uma empresa quer uma resposta rápida e clara. A maioria das empresas sabe da importância de responder rapidamente os leads, mas nem todas estão preparadas para essa tarefa e acabam perdendo clientes.

A solução para esse problema pode ser a automação de formulário de contato, que consiste em compartilhar atualizações, conteúdos e outras mídias através de e-mails ou até mesmo uma ferramenta mais íntima, como o Whatsapp.

Ou seja, você mantém o cliente aquecido e não o deixa na “geladeira”, correndo o risco de que ele feche negócio com seu concorrente ou simplesmente desista de fazer uma compra. Vale lembrar que, mesmo fazendo isso, o recomendado é que você responda o cliente o quanto antes, de maneira personalizada e humana.

Automação de download

Essa é uma automação de marketing para leads que já estão em um estágio avançado no funil de vendas. A automação de download é essencial para empresas que disponibilizam o download de catálogos ou PDFs de orçamento e pode ser aplicada para clientes que já baixaram esse material, ou seja, que demonstraram maior interesse de compra.

Esse tipo de automação permite nutrir o lead enquanto ele ainda está decidindo se vai ou não comprar da sua empresa. E dar aquele empurrãozinho através da automação de download pode fazer a diferença para que você consiga realizar uma venda.

 

E aí, que tal adotar uma automação de marketing para sua empresa? Garanto que as chances de conversão serão muito maiores e os resultados de sua empresa muito mais satisfatórios.

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